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제 목     [답변] 끊김 현상에 관하여...
고객명     웹캐스팅
등록일     2005년 11월 10일 09시 10분 54초
안녕하세요 정보넷 웹캐스팅입니다.

전화로 연락드리려 하였으나 해외에 거주하고 계셔서 바로 연락드리지 못하고
이렇게 게시판으로 안내드림을 죄송스럽게 생각합니다.

해외에서 스트리밍서버를 이용하시는 경우 국제망의 부하로 정상 서비스가 되지
않을 경우가 있습니다. 이 경우는 국내망의 문제가 아니라 사용하시는 해외 망에
문제가 있을 수 있으며 이때에는 라우터 테스트로 회선의 문제점을 체크 해 보실
것을 권장해 드립니다.

라우터 테스트로 회선을 점검 하는 방법으로는 윈도우즈 의 '시작' > '실행' 을 선택하신
후 나오는 입력창에 'cmd' 를 입력하시면 까만 도스창이 열리게 됩니다.
도스창이 열리면 'tracert media.hanakmc.org' 를 입력하여 주세요.

고객님의 PC ip 에서 사용하시는 미디어서버까지 거쳐가는 라우터들이 단계별로 표시가
되는데 * 표로 나오는 부분은 타임아웃이 걸리는 곳으로 부하가 많이 발생하고 있음을
뜻합니다.

* 표로 표시된 부분의 앞부분 IP 의 해당기관의 회선에 문제가 있는 것으로 해당 회선의
문제가 해결되지 않으면 원할한 스트리밍은 기대하실 수 없습니다.

해외에서 이용하시는 경우는 가급적 인코딩 대역폭을 200Kbps 정도로 설정 인코딩 해 주
사고 mms 대신 http 를 이용하시는 것도 좋은 방법 중에 하나입니다.

문제점이 빨리 잘 해결되시길 바라며 보다 궁금하신 점은 다시 연락주시면 자세히
안내드리겠습니다.

차가워진 날씨에 건강 유의하시고 좋은 가을 보내세요~

정 보 넷 웹캐스팅,

◈윤기범님이 문의하신 내용[2005년11월07일]━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃하나교회 웹페이지 관리자인데요. 
┃오늘 처음으로 동영상을 올렸답니다. 
┃그런데 재생시 버퍼링 시간이 길고, 잦더라구요. 
┃어려우시겠지만 조언들을 좀 해주시면 좋겠습니다. 
┃그리고 동영상을 웹상에서 다운 받을 수 있도록 할 수는 없나요?

┃답변 주시면 감사하겠습니다.
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