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제 목     [답변] 인코딩이 안되는 경우는 어떻게 해야하나요?
고객명     웹캐스팅
등록일     2003년 09월 29일 12시 00분 00초
홈페이지     webcasting.co.kr

안녕하세요 정보넷 웹캐스팅입니다.

다운로드 받아 설치하신 인코더 버젼이 어떻게 되시는지요..?
자세한 내용은 컴퓨터를 직접 봐야 정확한 내용을 알 수 있지만
아마도 이전의 인코더가 정상 종료되지 않은 상태에서 새 인코더가
설치되어 오류가 발생되는 것 같습니다.

인코더를 언인스톨러를 통해 깨끗하게 지우신 다음 새로 설치해 보시거나
그럼에도 문제가 지속된다면 윈도우즈를 재 설치 해보실 것을 권장해 드립니다.

여러 코덱이나 미디어 플레이어등이 설치되면서 인코더가 사용하는 장치파일을
수정하거나 간섭할 경우 그러한 에러가 뜰 수 있기 때문입니다.
윈도우즈를 깨끗하게 설치하는 방법으로 이러한 문제를 해결 할 수 있습니다.

도움 되셨길 바라며 기타 더 궁금하신 점은 전화나 메일 주시면 자세히
안내하여 드리겠습니다.

완연해지는 가을처럼 가정과 하시는 일에도 쾌청하시고 좋은 일만
가득하시길 바랍니다.

정 보 넷 웹캐스팅,


문의하신 내용입니다.
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>
>사용하는 컴퓨터는 XP프로페셔널 입니다..
>
>자료실에 있는 인코더를 깔았는데, 파일을 변환시켜려면 자꾸 자동으로 종료되거나
>
>오류메세지가 뜹니다.
>
>제 컴퓨터가 문제가 있는건가요, 아님 프로그램상의 문제인가요?
>
>몇달전까지만 해도 문제 없이 잘 됐었는데..
>
>해결방법은 없나요??
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